Informarme lo que se sabe sobre el conflicto es la base sobre la cual podre crear una Estrategia extraordinaria y excepcional para manejarlos felizmente. He aquí una serie de fuentes para estudiar:
- https://www.churchofjesuschrist.org/church/news/three-ways-to-keep-conflict-from-becoming-contention?lang=eng&_r=1
- 7 Ways to Resolve Conflict and Achieve Harmony
- https://www.churchofjesuschrist.org/inspiration/how-to-disagree-without-being-disagreeable
- https://www.churchofjesuschrist.org/study/ftsoy/2022/03/04_three-tips-for-less-contention-in-your-family?lang=eng
Empezar hoy mismo en nuestra mente a configurar esa Estrategia para comenzar a utilizar los conflictos para nuestro aprendizaje personal, independientemente de lo que hagan los otros.
Podemos empezar elijiendo palabras claves para identificar momentos importantes de todo conflicto.
- comienzo,
- historial,
- presencia de enojo en uno mismo o en el otro,
- estar listo para pedir perdon si me extralimité en palabras,
- detectar mi nivel de exponer argumentos
- mantener disponible mi capacidad para escuchar
10 puntos claves para manejar el conflicto de una manera clara, precisa y positiva.
- No evito el conflicto, evito la contención.
- Estoy listo para escuchar la perspectiva del otro y me esfuerzo por entenderlo
- Explico mis pensamientos y sentimientos con bondad.
- Evito buscar faltas en el otro.
- Evalúo si he hecho suficiente depósito de confianza en la otra persona.
- Vigilo que mis emociones estén tranquilas, pacíficas y
- Busco situaciones ganar-ganar
- Me preparo mentalmente para estar en desacuerdo sin ser desagradable